平成23年度市民満足度調査結果について
市民満足度調査は、飯山市が行う事務事業等に対し市民の皆様がどの程度満足と感じているか、また、重要と感じているかを把握し、その結果を行政評価等に活用し、行政サービスの改善に資することを目的に調査を行うものです。調査結果は、今後の貴重な資料として活用してまいります。
調査にあたりご協力いただいた市民の皆様に御礼申し上げます。
調査の概要
| 調査地域 | 飯山市全域 |
| 調査対象者数 | 1,000人 |
| 抽出方法 | 市内10地区の人口比率、男女、年齢等の属性を考慮し、20歳以上の市民を住民基本台帳から無作為抽出 |
| 調査方法 | 郵送調査（回答者無記名） |
| 調査内容 | 飯山市第４次総合計画[後期基本計画]を基に、主に施策27項目を抽出して調査項目としてうえで、満足度及び重要度を調査する。 |
| 調査期間 | 平成23年6月13日（月）から平成23年6月27日（月） |
| 回収数 | 378（回収率37.8%） |
調査結果
平成23年度市民満足度調査結果（PDF サイズ 401KB）