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消費者問題でお困りの時は消費生活センターへ

 

しつこい訪問販売や電話での勧誘による販売、契約に関するトラブル、借金問題など、消費者トラブルで困ったことはありませんか。

悪質商法や特殊詐欺など、私たちはいつ消費者トラブルに巻き込まれるかわかりません。また事業者に悪意がなくても、お互いの思い込みや確認不足などにより、トラブルになることも多くあります。

こうした消費者トラブルは、早めに対応することで解決する場合もあります。万が一消費者トラブルにあってしまった場合は、お気軽に消費生活センターへご相談ください。

 

「飯山市消費生活センター」を開設しました

 消費者問題について、飯山市民の皆さんが身近に相談できる窓口として、平成26年度から「飯山市消費生活センター」を開設しました。

 

  • 受付場所

  市役所1階 市民環境課窓口(3-2番カウンター)

  ※電話での相談も可能です。

 

  • 受付日時

  土日祝日・年末年始を除く午前8時30分~午後5時15分

  (市役所の開庁日時と同じです)

  ※土日祝日は、国民生活センターの電話相談(「消費者ホットライン」電話0570-064-370、又は、局番無しの188(イヤヤ)

   受付:午前10時~午後4時)をご利用ください。

 

  • 持ち物

  領収書、契約書、事業者の連絡先など契約に関する書類一式

 

  • 連絡先

  電話62-3111(市役所代表) 内線192

  メール  shiminkankyo@city.iiyama.nagano.jp

 

  • その他

  相談に費用等はかかりません。また秘密は固く守られます。

 

その他の相談窓口

飯山市消費生活センター以外にも、長野県が運営する県内4か所の消費生活センターや、その他の団体等が運営する相談窓口が下表のとおりあります。

詳しくは各窓口へお問い合わせください。 

 

 

消費者相談窓口一覧

名称受付内容電話番号受付時間等
飯山警察署 特殊詐欺(振り込め詐欺、もうかります詐欺等)、業者から脅迫・暴力を受けた、業者が帰らない 等

62-0110

 


北信消費
生活センター

多重債務、詐欺・悪徳商法、消費者トラブルの相談など


※各消費生活センターの概要、長野県の消費者相談の情報の
ホームページはこちら→長野県消費生活情報

026-223-6777

土日曜、祝日、年末年始を除く
8:30~17:00

中信消費
生活センター

0263-40-3660

南信消費
生活センター

0265-24-8058

東信消費
生活センター

0268-27-8517
長野県司法書士会 「司法書士無料相談会」を各地で実施 026-232-7492 開設予定日は要確認

●消費者トラブル、小額トラブル

026-233-4110 月~金曜日
12:00~14:00
長野県弁護士会

有料法律相談(1時間10,800円)

026-232-2104

月~金曜日
15:00~18:00
予約受付
月~金曜日 9:30~16:30

●クレ・サラ無料法律相談
 クレジット・サラ金専門の無料相談(1人30分) ※要予約

月~金曜日

予約受付
平日 9:30~16:30

法テラス

法テラス長野

050-3383-5414

平日   9:00~17:00

法的トラブルについての制度等を紹介

法律相談希望者には最適な窓口を案内

0570-078374
(PHS・IP電話は03-6745-5600)

平日 9:00~21:00
土曜 9:00~17:00(祝日除く)

犯罪被害者支援ダイヤル

0570-079714

(PHS・IP電話は03-6745-5601)

平日 9:00~21:00
土曜 9:00~17:00(祝日除く)

長野県警察本部
地域安全推進係

警察安全相談窓口

026-233-9110

#9110(プッシュ回線のみ)

夜間・休日は警察本部で対応
飯山市社会福祉協議会 生活上の各種問題の相談 62-2840

●総合相談
毎月20日 9:00~15:00
(弁護士相談は13:00~15:00)

●心配ごと相談
毎週水曜日 9:00~12:00

 

 ※ 詳細はそれぞれの相談窓口にお問い合わせください。

 

 

お問い合わせ

更新日 2016年05月17日