水道メーター検針票の「消費税額」記載誤りについて
平素より飯山市の上下水道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和8年4月に行っております冬期精算を伴う水道検針において、システムのプログラム不備により、一部のお客様へお届けした検針票（「上下水道使用量のお知らせ」というタイトルのレシート様の紙）の「うち消費税額」欄に、誤った金額が記載されていることが判明いたしました。
なお、請求額自体には誤りがないことを確認しており、お支払い金額に影響はありません。
このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
■ 対象期間・件数
令和8年4月11日（土）～令和8年4月14日（火）検針分の全て
令和8年4月15日（水）検針分の一部
計 3,046件（全6,644件中）
■ 誤記内容
検針票の「うち消費税額」欄が、当月の請求額にかかる消費税額ではなく、冬期全期間（4か月分）の請求額に基づく金額となっていました。
（なお、集合住宅など冬期も検針を行ったお客様については、記載内容に誤りはございません）
■ 今後の対応
記載誤りがあった検針票を受け取られた対象のお客様へ、正しい内容を記載した「上・下水道使用量のお知らせ」（A4判・検針票に代わるものです）を、5月13日をめどに発送いたします。お手数をおかけし申し訳ございませんが、必要に応じて差し替えをしてくださいますようお願いいたします。
（記載誤りがなかったお客様へはお送りいたしません）
お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、上下水道課までお問い合わせください。
