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消費者問題でお困りの時は消費生活センターへ

 

しつこい訪問販売や電話での勧誘による販売、契約に関するトラブル、借金問題など、消費者トラブルで困ったことはありませんか。

悪質商法や特殊詐欺など、私たちはいつ消費者トラブルに巻き込まれるかわかりません。また事業者に悪意がなくても、お互いの思い込みや確認不足などにより、トラブルになることも多くあります。

こうした消費者トラブルは、早めに対応することで解決する場合もあります。万が一消費者トラブルにあってしまった場合は、お気軽に消費生活センターへご相談ください。

 

「飯山市消費生活センター」について

 消費者問題について飯山市民の皆さんが身近に相談できる窓口として、平成26年度から「飯山市消費生活センター」を設置しております。

 

  • 受付場所

  市役所1階 市民環境課窓口(3-2番カウンター)

  ※電話での相談も可能です。

 

  • 受付日時

  土日祝日・年末年始を除く午前8時30分~午後5時15分

  (市役所の開庁日時と同じです)

 

  ※土日祝日は、国民生活センターの電話相談をご利用ください。

   国民生活センター「消費者ホットライン」

   電話0570-064-370、又は、局番無しの188(イヤヤ)

   受付:午前10時~午後4時

 

  • 持ち物

  領収書、契約書、事業者の連絡先など契約に関する書類一式

 

  • 連絡先

  電話62-3111(市役所代表) 内線192

  メール  shiminkankyo@city.iiyama.nagano.jp

 

  • その他

  相談に費用等はかかりません。また秘密は固く守られます。

 

その他の相談窓口

飯山市消費生活センター以外にも、長野県が運営する県内4か所の消費生活センターや、その他の団体等が運営する相談窓口が下表のとおりあります。

詳しくは各窓口へお問い合わせください。 

 

 

消費者相談窓口一覧

名称 受付内容 電話番号 受付時間等
飯山警察署

特殊詐欺(振り込め詐欺、もうかります詐欺等)、

業者から脅迫・暴力を受けた、業者が帰らない 等

62-0110

 
北信消費
生活センター

多重債務、詐欺・悪徳商法、消費者トラブルの相談など

消費生活センターの概要、長野県の消費者相談の情報は

こちら→長野県消費生活情報

026-217-0009

土日曜、祝日、
年末年始を除く
8:30~17:00

長野県司法書士会 「司法書士無料相談会」を各地で実施 026-232-7492 開設予定日は要確認

●消費者トラブル、小額トラブル

026-233-4110 月~金曜日
12:00~14:00
長野県弁護士会

有料法律相談(1時間11,000円)

026-232-2104

月~金曜日
15:00~18:00

予約受付
月~金曜日
9:30~16:30

●クレ・サラ無料法律相談
 クレジット・サラ金専門の無料相談(1人30分)
 ※要予約

月~金曜日
15:00~18:00
予約受付
平日 9:30~16:30

法テラス

法テラス長野(新規相談受付)

050-3383-5414

平日 9:00~17:00

法的トラブルについての制度等を紹介

法律相談希望者には最適な窓口を案内

0570-078374

PHS・IP電話は↓
03-6745-5600

平日 9:00~21:00
土曜 9:00~17:00
(祝日除く)

犯罪被害者支援ダイヤル

0570-079714

PHS・IP電話は↓
03-6745-5601

平日 9:00~21:00
土曜 9:00~17:00
(祝日除く)

長野県警察本部

警察安全相談窓口

026-233-9110

#9110(プッシュ回線)

夜間・休日は
警察本部で対応

飯山市社会福祉協議会 生活上の各種問題の相談 62-2840

●総合相談
毎月20日 9:00~15:00
弁護士相談は13:00~15:00

●心配ごと相談
毎週水曜日 9:00~12:00

 

 ※ 詳細はそれぞれの相談窓口にお問い合わせください。

 

 

お問い合わせ

更新日 2020年06月03日